储备干部管理能力提升培训
由于能力出色而晋升为管理者，是大多数的从业者都可能经历的职业生涯发展轨迹。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。本课程针对从业务走向管理的后备干部，从管理者心态、管理者定位、如何管人管事、如何带领好团队等几个方面帮助学员完成从精兵到强将的完美转化。
认知：管理的基本概念，管理者素质模型，树立正确的职业心态。
建立：帮助学员建立管理能力模型，梳理管理事和管理人的能力。
了解：以目标为导向的执行力，学习SMART工具的使用方法
掌握：管理沟通的核心要素与基本原则，学会与不同的人沟通
学会：逻辑思维及问题解决的方法和工具
感悟：团队管理中的合作意识
【课程特色】：
1. 运用实践互动深化课程，更有效地帮助体验课程核心要义；
2. 实践案例分析及小组研讨，更直观地帮助领会课程思想；
3. 方法和工具全面的展示，通过体验来使得参与者直接感受。
【课程大纲】：
第一讲 管理者角色定位
一、 什么是管理？
1、 管理到底管的是什么
2、 管人和管事有什么区别
3、 管理者的四项模型构建
4、 管理技巧案例：如何管理比自己强的人
二、 储备干部如何摆正心态
1、 做人——无愧于心；做事——无愧于“薪”
2、 我是谁不重要，我做的事**重要
3、 不止为金钱而工作
三、 摆正五大心态
1、主动心态—做事不主动，前途很被动
2、付出心态—人在做事天在看
3、忠诚心态—要相信忠诚是有回报的
4、进取心态—先“升值”后“升职”
5、感恩心态—人生的一堂必修课
第二讲 目标管理—“执行篇”
一、储备干部的自我时间管理
1、时间管理的本质和核心
2、时间管理三部曲
1）事务清单
2）要事第一
3）设立期限
二、 系统思考与PDCA
1、 问题分析与解决
1) 什么是问题？
2) 培植解决问题的积极心态
3) *的使用方法
4) 解决问题的步骤
2、 工具：SMART、问题处理优先图表、鱼骨图……
第三讲 沟通激励—“团队篇“
学员活动体验及分享：管理金字塔
一、储备干部管理沟通能力的提升
1、沟通的基本认知和沟通模式
2、沟通动机沟通技巧的关系
3、沟通的核心要素
4、沟通中的情感交流与信息交流
案例分析：什么是同理心
视频欣赏与分享
5、如何与领导进行向上沟通
1）了解领导的不同风格
2）结构化表达
3）问题后面要有建议
小练习：如何向领导汇报工作
6、学习怎样向下属传达工作命令
1）谈行为不谈个性
2）有效倾听与善于发问
3）针对具体行为的鼓励
学员演练：如何倾听与发问
7、如何做好因人而异的沟通
PDP人格特质测试
二、没有完美的个人，只有完美的团队
1. 什么叫“团队”
2. 团队与团伙的区别
3. 成功团队带给我们哪些启示
1) 鲍尔宾团队角色测试
4. 团队发展的五个阶段及领导方式
储备干部培训
【课程背景】
储备干部是企业持续强劲发展的关键核心竞争力，国际国内成功的大中小型企业都十分重视企业后备人才的全面打造，与企业各类储备管理干部梯队人才培养教育！
课程将从八个方面切入储备干部的发展之路：
一、管理心态转变：从员工心态到优秀员工心态，从优秀员工心态到卓越员工心态，从卓越员工心态再到储备干部管理心态的成长路径的360度转变！
二、学习动力转变：从员工到储备管理干部全方位学习能力：领导能力、心理承担能力、执行能力、团队建设与管理能力、目标执行能力、计划能力、组织能力、管理能力、协调能力、控制能力、绩效考核能力、会议召开能力、演讲能力、士气战斗能力、激励能力、培训员工能力等自动学习的转变！
三、思维方式转变：从员工型思维到管理型思维、从一般人思维到领导性思维、从被动型员工思维到主动型干部思维的转变！
四、角色定位转变：从骨干精英到储备管理、从配合者到主导者、从吹鼓手到乐队指挥官管理角色的全面转变！
五、工作行为转变：从自己干好到带领团队工作、从关注任务到关注结果为目标、从接受任务到主动出击并带领团队完成任务的全面转变！
六、行为模式的转变：从冲锋陷阵到理性执行、从自我关注到支持他人、从注重做事到重视带领团队的全面转变！
七、管理技术转化：从优秀员工到储备型管理干部，将从各方面切入管理运营中，从员工角色到扮演管理角色的360度转化！
八、领导艺术转化：从优秀员工到一般领导性角色的360度转变，从员工到管理，从管理到领导，如何系统，规范化、科学化转变，将是储备干部完成储备角色转化的关健！
【课程收益】
1、让储备干部更加优秀，让储备干部快速成长，快速进步，快速卓越；
2、明确储备干部各类角色定位和所需技能，牢记管理目的“能力才是硬道理”；
3、全方位提升储备管理的德、道、法、术在工作之中的全面应用；
4、规范储备干部管理工作流程，配合落地工具真正提升储备管理干部能力与工作效率；
5、科学分解管理目标并制定储备干部成长的行动计划，配套方法工具达成储备管理技能提升目标。
【目标人员】一线储备干部、各类基层管理人员、新任管理人员、主管，经理、总监等
【课程大纲】
第一讲：管理心态转变
1、从卓越员工心态才到储备干部管理心态的成长路径的360度转变！
2、如何固化储备管理干部心态模式，快速成为优秀卓越储干部，成为公司各部门抢手的储备干部，成为企业合格的、优秀的、卓越的储备干部
3、精英储备干部管理12把亮剑
4、领导干部的3个段位
5、正确的判断自己所处的段位
案例分享
第二讲：学习动力转变
从员工到储备管理干部全方位学习能力：
1、心理承担能力
2、执行能力
3、团队建设与管理能力
4、目标执行能力
5、计划能力
6、组织能力
7、管理能力
8、协调能力
9、控制能力
10、领导能力
11、绩效考核能力
12、会议召开能力
13、演讲能力
14、士气战斗能力
15、激励能力 1
16、培训员工能力
等等以上储备干部管理技能16种技能的自动自发的学习的转变系统
穿插案例分析
第三讲：思维方式转变：
1、从一般人思维到领导性思维技术
2、从被动型员工思维到主动型干部思维的转变！
3、储备干部是未来的基中层骨干思维
4、做好主管的副手和配合者思维
5、对储备干部工作的8大要求思维
6、储备干部应具备的知识思维和技能思维与经验思维
案例分析
第四讲：角色定位转变
1、从骨干精英到储备管理、
2、从配合者到主导者、
3、从吹鼓手到乐队指挥官管理角色的全面转变！
4、站对位置思考问题，站在上司和全局的角度
5、优先处理好自己分内的所有事情
6、从目的和结果出发去做事
事情向前，自我退后
凡事主动，承担责任
案例分享
第五讲：工作行为转变
1、从自己干好到带领团队工作行为方式
2、从关注任务到关注结果为目标行为方式
3、从接受任务到主动出击并带领团队完成任务的全面转变！
4、坚决执行、马上行动
决策既定、服从第一
一次做好、省力无脑
不找借口、执行到位
不止对错、效果要好
第六讲：行为模式的转变
1、从冲锋陷阵到理性执行、
2、从自我关注到支持他人、
3、从注重做事到重视带领团队的全面转变！
4、责任思维训练，解决96%的管理问题的核心法则
案例分析：
结果思维训练，直指结果的工作原则
客户价值思维，找到绩效的方向
5、协作思维，靠团队成功
第七讲：管理技术转化
1、从优秀员工到储备型管理干部成长之模式“人治、法治、心治”
2、将从各方面切入管理运营中，为成为优秀的管理干部而系统转化
3、从员工角色到扮演管理角色的360度转化之系统打造
4、以德服人：以身作则的个人魅力
5、以法治人：有法可依，有法必依
6、以术融人：高效沟通，工作快乐
7、戒掉负面的口头禅
8、指令清晰，标准明确、适时激发团队士气、宽容、换位思考
9、学会赞美 ，适时激励
10、艺术地批评
11、解决问题、分析问题与处理问题的能力系统
穿插案例，说明问题
如何与员工谈话
如何开会
就事论事原则
第八讲：领导艺术转化
1、从优秀员工到一般领导性角色的360度转变系统
2、从员工到管理，从管理到领导，如何系统，规范化、科学化转变
3、领导艺术将是储备干部完成储备角色转化的关健！
4、马斯洛需求层次理论——如何满足员工需求
5、如何招到优秀员工？——根据需求设计问题
6、用人之道：把合适的人放在合适的位置
7、培育下属：制定员工培养计划
8、建立学习型的“领导”文化体系
9、有效激励员工的八种方式
10、善于帮员工做职业规划
1）、每日例会的意义是什么
2）、例会的分类和时间控制
3）、高效例会流程
4）、如何提高例会质量
5）、通过例会监控和管理目标
【现场演练】：高效例会流程 【落地工具】
储备干部管理能力提升培训
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