万柳学区管理服务团队获中国教育后勤系统“2021年度最美后勤人”荣誉称号

近日，从中国教育后勤协会传来消息，北京大学万柳学区管理服务团队获得“2021年度最美后勤人”荣誉称号。该评选活动共收到来自全国31个省市、215所高校、83项中小学后勤代表的500余份申报材料，通过材料审核、中期审议、入围推举等多轮审议，由北大后勤系统推荐的北京大学万柳学区管理服务团队以高票获得“2021年度最美后勤人”荣誉称号，北京地区共有2个高校后勤一线团队获此殊荣。

万柳学区管理服务团队共25人，业务涵盖广泛，知识体系完整，组织结构合理。团队平均年龄38岁，其中党员16位，获得过校级及以上表彰12位，共发表专著1部、理论文章15篇、开展课题研究6项，是一支学习型、服务型、创新型的管理服务队伍。团队致力于师生住宿服务与品质生活构建，以“全心全意为师生服务”为宗旨，以“大家筑小舍，小舍出大家”为目标思路，创新工作方法，丰富育人实践，正逐步由“幕后”服务保障走向立德树人“前线”。

创新管理模式，实现共建共享。以“大家筑小舍，小舍出大家”为思路和目标，成立万柳师生联合党支部、万柳教师自管会、万柳学生联合会三个自治组织，开展参与式管理。师生从被动服务转化为主动共治共享，有力推动了食堂经营模式调整、充电桩建设、健身房管理、自习室与宿舍空间改造等多个民生项目。

征集同学建议，学思堂完成华丽转变

注重实践培养，落实三全育人。注重员工素质提升，培养“不上讲台”的老师，形成人人争当育人模范的氛围。将思想价值引领贯穿管理服务全过程和各环节，注重在潜移默化中发挥后勤工作在引导观念、培育习惯、发展能力、完善品格中的育人功能。涌现了一批以韩剑、黄彬凌等为代表的“立足身边小事，胸怀天下大事”的毕业生。

职工技能比赛现场

黄彬凌同学指导“镜园”小花园绿植栽种

搭建线上平台，提高服务成效。坚持“从群众中来，到群众中去”，构建中心主页、公众号及师生微信群的线上微型沟通传播矩阵，形成收集民意、汇集民智、服务民生、凝聚民心、线上线下一体的服务机制，实现园区“办事零障碍，服务零距离”。

“万柳大家庭”微信公众号和师生微信群

促进文化建设，构建荣誉体系。组织红酒品鉴、厨艺、书画、摄影、职场等“生活课堂”和电影沙龙、音乐会等文体活动百余场。构建“榜样宿舍”与“宿舍榜样”、“荣誉居民”、“示范宿舍”组成的荣誉体系，并定期开展评选表彰。

健身公开课现场

榜样宿舍和宿舍榜样颁奖现场

贴心服务赢民心，打好师生抗疫战。疫情防控中，北大万柳同舟共济，师生职工守望相助，勇做“快手”、注重“联手”、藏有“妙手”、坚持“上下一盘棋”，让各个组织的优势和能力充分彰显，凝聚起了众志成城的强大力量。许多好措施都在老师们的建议下落地生花，当了解到园区人员短缺的情况后，许多在住老师同学临危不惧、挺身而出，主动请缨加入“志愿服务队”，与中心党员们站在一起，为居家观察老师送餐、取送快递、扔垃圾等;同学们响应国家和学校号召捐钱捐物捐力，积极为“抗疫”作贡献;学区职工更是纷纷放弃休假，不惧艰险全力投入到后勤保障与服务中去。在员工突击队、师生志愿者、党员先锋岗的联手配合下，共同抵抗新冠疫情，交出一份高分答卷。

师生志愿服务队为疫情期间不能返校的同学打包寄送行李

通过多年的探索和实践，师生参与学区建设的意识越来越强，万柳学区的师生参与式管理逐渐从“无”变“有”，从“小”变“全”，并向更“精”迈进。万柳学区的后勤育人工作也从原先单纯的“管”转向立体的“育”，充分体现了“人本”思想和“育人”理念，走上了“大家筑小舍，小舍出大家”的正向促动和良性循环。

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