杨学祥、王一川两位代表在养老服务驿站站长邹宇的陪同下，对驿站的日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导等满足老年人基本需求的服务进行了详细了解。社区建设办公室李柯柯简要介绍了街道养老服务工作开展情况。燕园街道辖区60岁以上老人达5800多人，社区平均老龄化率高达33%，已经远远超过北京市的平均水平。尽管工作量大、难度高，但街道积极开拓思路，整合各类资源，搭建社区养老服务平台，围绕辖区老人康复、心理慰藉、居住环境改善、文体活动等各类需求，通过与北京大学离退休工作部、体教部、人口所等开展合作，引导社会组织参与到居家养老服务工作中，取得了良好效果。养老服务驿站站长邹宇介绍了驿站目前开展的有关养老服务项目以及工作过程中遇到的一些问题。
人大代表与居民代表、学生代表就养老问题展开交流。居民代表对街道及养老服务驿站近些年为老服务工作表示满意，也提出了一些问题：包括老旧小区停车难，影响老人出行、急救车辆出入;开药打针不方便;如何保持社区工作者及养老服务驿站人员的稳定性，给予他们职称晋升渠道等。人大代表边听边记，对于部分能解决的问题现场指示居委会工作人员进行处理，解决比较困难的问题将向有关部门转达。
杨学祥表示，今年区人大将养老服务列入本年度人大重点调研议题，燕园街道也高度重视养老服务问题，近些年充分利用海淀区、学校有关资源，做了大量工作，特别是老旧小区加装电梯、无障碍设施改造、养老服务驿站建设等。老年人是养老服务的接受者，是最终的受益者，更是养老服务体系中最有发言权的人。本次联系选民活动就是要充分收集选民代表关心的养老问题，广泛听取老年人意见建议。人口所社会学(老年学)方向研究生也参与进来，希望青年学生充分利用好燕园街道思政实践基地平台，将所学知识与实践结合起来，更为有效的参与到社区治理现代化实践中来。 大家群策群力，努力完善居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，有效满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
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