“新冠疫情期间，中国消费者对更高质量、更安全的产品和服务产生前所未有的渴望。中国消费市场正快速并强力反弹。”法国美妆巨头欧莱雅集团首席执行官让-保罗·安巩日前在巴黎这样告诉新华社记者。
安巩表示，疫情期间，欧莱雅在中国的供应链体系整体稳定、恢复迅速。在中国生产的产品不仅满足中国消费者需求，还有不少比例出口海外市场。
“中国在全球供应链中的竞争优势不仅来自成本和规模方面，更源于其市场潜力、质量、创新和可持续性，”安巩说，“全球化趋势不可阻挡，而新的全球化将以开放合作和数字创新为基础，中国将发挥更大作用。”
在安巩看来，在全球供应体系中，中国是“创新加速器”和“稳定器”。
在上海，欧莱雅中国首席执行官费博瑞对企业发展同样信心满满。费博瑞在接受记者采访时说，中国美妆市场热情高涨、反弹很快。
费博瑞说：“消费基本面没有改变，市场和业绩反弹非常强劲。中国政府防控疫情非常高效，让企业得以很快复工复产。这也让欧莱雅对未来充满信心，公司将继续深耕中国市场，致力在中国取得更大发展。”
相关数据显示，中国化妆品市场4月开始回暖，5月进一步加速复苏。费博瑞告诉记者，随着市场强劲反弹，欧莱雅今年一季度在中国市场逆势增长，二季度也显现进一步增长的积极迹象。
在费博瑞看来，多重利好因素推动市场加速反弹，特别是举办购物节、发放消费券等拉动消费措施为经济注入活力。在此期间，欧莱雅不仅推出新产品，还开了多家新门店。
传统销售方式之外，欧莱雅还重视中国数字经济发展趋势。费博瑞表示，欧莱雅一直与阿里巴巴等中国企业紧密合作，利用天猫等网络消费平台的数据，发现消费者新需求，并以此进行创新，更精准地回应消费者需求。
费博瑞认为，疫情后欧莱雅必须在零售、解决方案、科技等方面采用新方式，与消费者互动。
在中国市场运营数十年，安巩把欧莱雅在中国市场的身份定义为“全球本土化”企业。他表示，中国持续改革开放不仅给中国带来机遇，也为世界带来机遇。“没有什么可以改变我们在中国继续深耕的信心。”
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