“今天蒋老师已经记得我的名字了，中午说给她煮碗面她也没拒绝。”图书馆党员突击队队员何静开心地告诉大家这个好消息，让关注着蒋老师的同事们悬着的心终于放下了。
年过七旬的蒋老师为图书馆退休职工，独自居住在信息学部家属区，家中大姐远在美国，另一个妹妹也在北京。老人平时深居简出，只有一位徐姓友人偶尔照应着。疫情以来，蒋老师一直是图书馆重点关注和帮扶的老同志，突击队员廖祥春曾上门去探望慰问，何静更是接下了对口帮扶蒋老师的重任，每日询问她的身体、生活情况等。
4月8日上午，何静像往常一样隔着门问候蒋老师。交谈中感觉老人的声音不对，在几次请求开门未果后，担心老人安危，她立刻联系了徐阿姨，和值守楼栋的印刷与包装系突击队员、武测社区工作人员一起打开了蒋老师的家门。推开门发现，屋内门窗紧闭着，蒋老师倒在客厅里无法动弹，衣服也被水浸湿了。大家赶紧把蒋老师抬到床上，可蒋老师对自己的情况闭口不谈，不愿进食，更不愿去医院就医。怕老人着凉感冒，大家反复劝说她换下脏衣，何静将满屋的狼藉清理干净，将衣物洗净晾晒，直到晚上安顿好老人之后才离去。
得知蒋老师的情况后，图书馆党委极为重视，党委书记尤传明立即统筹安排副书记朱剑平、副馆长黄勇凯负责，与校离退休工作处、蒋老师的家人朋友等共同商议解决办法，一定要全力帮助老人。第二天，黄勇凯购买了食品等物资送到老人家中，在他的耐心劝说下，老人终于喝了水、吃了点食物。无奈老人始终不愿就医，离退休处副处长王临平等工作人员，从校医院带来口服葡萄糖以解燃眉之急。黄勇凯再三叮嘱老人不要有思想负担，安心休息，按时吃饭，争取早日康复。
考虑到蒋老师没有家人在身边照顾，图书馆党委决定，在为老人找到合适的保姆之前，安排突击队员进行陪护，并建立了信息分馆帮扶工作组，实时掌握老人情况。住在附近的何静主动请缨，丁晖也积极加入，一同照顾老人。尽管身体与精神都处在不良状态，但对于大家的善意与帮助，蒋老师一开始都是拒绝的。面对这样的两难情况，突击队员仍然每天到家中陪护，毫无怨言。“蒋老师就像我的亲人，我干这些脏活累活都没关系，只是看到她的生活状况觉得很心疼，希望她快点好起来。”何静说，由于蒋老师身体孱弱，稍稍碰到就会喊疼，所以即使是换纸尿裤这样的小事，都需要花费一个多小时。饮食上也是连哄带劝，加上其一直不愿就医，陪护更加需要小心，一刻也不能放松。
与此同时，武测社区的工作人员也一直忙碌着，对老人进行急救、定时探望。离退休处的工作人员也多次上门慰问，并准备了褥疮膏、消炎水等药物以备不时之需。在各方的努力下，蒋老师的身体状况逐渐好转，脸上也渐渐有了笑容。4月12日中午，何静精心准备了山药面条和剁碎的包菜一起，温和养胃，蒋老师乖乖吃下，还不住地说好吃。这些关爱和温暖消除了隔阂、融化了坚冰，从最开始的抗拒到现在的慢慢接受，从只喝水、葡萄糖到愿意吃面条，蒋老师长期封闭的心门因大家的真情善举而打开了。
(编辑：周丽园)
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