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【机关部处在行动】(二):关爱师生保障运行创新提升管理服务水平

来源:西安交通大学  2020-02-19 10:00:39   705 阅读

党、校办:忠诚守护疫情防控的“中枢神经”

党、校办在疫情防控期间,把统筹协调学校疫情防控工作作为首要政治任务,积极创新工作形式,探索优化业务流程,确保及时响应各类服务诉求,最大限度减少疫情对工作的影响,努力提高“三服务”水平和质量,当好学校的“坚强前哨”和“巩固后院”。

统筹协调疫情防控工作。加强与教育部、陕西省等上级机关、校内各单位的沟通对接,统筹力量做好学校疫情防控相关工作。制定《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作预案》《关于进一步加强党的领导坚决打赢疫情防控阻击战的通知》《关于做好疫情防控期间工作安排的通知》,保障学校疫情防控工作有序开展。开展疫情防控工作专项督查,确保疫情防控各项决策部署的落实落地。统筹学校总值班室工作,确保24小时及时响应上级要求和师生员工诉求。自1月24日起,每日汇总各归口单位师生摸排情况,向上级和校领导及时全面报送学校疫情防控工作情况报告、简报等信息和统计数据,为掌握情况、科学决策提供参考。

有序推进各项业务工作。采取线上线下相结合的方式处理工作,做好公文处理、决策督办、审核用印、信息报送、信访等工作,启动试运行电子印章,努力推进各项业务“不用跑”,让师生群众少出门、不出门,减少人员流动。推进校地合作信息化建设工作和体制机制改革,研究出台“跑5”工作指南,细化疫情防控期间“跑5”工作标准,确保今年目标任务落实不减速。及时提供疫情期间最新相关法律资讯及解释,为疫情防控提供有力法治保障和服务,引导广大师生运用法治思维开展疫情防控工作。建立健全创新港综合服务大厅管理服务制度体系,开展大厅事项梳理和服务指南编制工作,实现师生办事网上“一站式”办结,推动管理服务质量不断提升。

疫情防控不可松,改革发展不能停。党、校办将紧紧围绕学校重大决策部署和创新港内涵建设、“双一流”等重点工作,充分发挥办公室各项职能,做好服务保障工作,开学后加快追赶进度、快速恢复工作秩序,确保目标任务不减速。

宣传部:做好抗“疫”全方位宣传

为最大限度降低疫情对宣传工作的影响,宣传部施行全员线上办公,积极谋划2020年工作,通过视频会议等线上办公方式不断细化工作进度表,明确责任落实到人。坚持疫情防控与业务工作两手抓,强化思想引领、做好全媒体宣传,为全校师生员工提振信心、鼓舞干劲。

一是及时做好信息发布。从学校启动疫情防控工作以来,宣传部与教学、科研、招生、就业、学工等各相关单位及时联动,第一时间发布学校各项工作安排通知100余条,及时将中央、地方和学校的政策精神传递给每一位师生校友。二是讲好抗“疫”故事,全媒体宣传抗击疫情一线典型。加强与附属医院等重点一线单位的信息联动,共享宣传资源和媒体“朋友圈”,打造了援鄂医疗队出征、战“疫”夫妻档、战“疫”日记等一大批感人至深的融媒产品。在社会媒体累计发表600余条报道,转载超过4000篇次。官方新媒体7个平台共发布报道1500余条。三是深入宣传师生抗“疫”科技力量。挖掘了彭年才团队开发新冠病毒核算检测设备和试剂、刘跃文团队开发新冠病毒感染风险的预测模型系统、梅雪松团队研发巡检机器人等助力抗“疫”一线的创新成果,在中央电视台、光明日报、中国教育报、中国科学报、科技日报、陕西日报等重要媒体重要版面专栏发布报道,引发社会广泛关注。四是持续做好思想引领及舆论引导。联合校工会、团委、校友关系发展部、离退休处、博物馆开展“抗击疫情共创美好”原创文艺作品征集活动。新闻网开设【思源时评】【众志成城克时艰】【辅导员战疫情】等专栏,有力引导全校各单位各分党委做好主题宣传,共发布宣传稿350余条。

接下来,宣传部将进一步将抗“疫”宣传向纵深推进,加大科研成果、在线教学、决策建言、复工准备等主题宣传,在抗“疫”宣传中落实理论宣教工作的优化完善。同时做好思想文化建设的谋划储备,以文明校园建设为抓手,践行“思想交大”,高扬“四面旗帜”、全面深化创新港文化建设,做好文明校园自评估及检查验收工作,全面推开“文化+”布局,深入推进“一院一品”文化建设活动。

网信中心:四个不停打响智慧防“疫”战

疫情防控是一场与时间赛跑、与病魔较量的斗争,也是对学校网络信息化建设的一次“大考”。网信中心紧抓智慧防“疫”战契机,补短板、堵漏洞,集体研判、攻坚克难、迅速行动,坚定有力保障学校运行“四不停”。

启动大规模线上直播教学,保障停课不停教。建立基于校级私有云和运营商公有云相结合的“思源课堂”“思源学习空间”等在线教学平台,打通本研教务系统与平台对接,实现课前、课中、课后全流程在线教学,2月15日完成20间直播教室部署工作。2月17日首次在16间教室同步开展大规模线上直播教学,当日支持课程27门次,“思源直播课堂”访问量2万余人次,9077名学生通过课堂直播完成学习。

汇聚多方网络设施资源,保障停课不停学。提前预警网络压力,做好网络资源应急预案。在设备、服务器等资源紧缺的情况下,多方筹集社会资源,10天内争取到云计算资源CPU3094C、内存6604G、存储740TB、虚机数650个、直播教室设备10余套;联合中国电信、中国移动、中国教育科研网等运营商,全面满足网络听课大带宽、低延迟的需求。集中上线新港报告、《新冠肺炎大家谈》系列讲座等在线课程,点击量突破12万次。

优化VPN及会议平台服务,保障停课不停研。先行一步扩容服务器、优化校园VPN访问流程,确保万余名师生同时在线,无障碍下载校内数据资源、撰写科研基金项目等任务,注册总人数达37396人,各类资源下载使用量达120万次。打通会议平台线上服务窗口,在线支持云视讯、Welink等会议系统保障研究生网上论文答辩及各类网上组会召开。

研制疫情管控APP,保障停课不停工。仅用2天时间研制开发“健康每日报”小程序,为学校开展疫情防控提供第一手数据,每日整体填报率达92%以上,大大减轻了各单位数据统计工作量,有效提升学校智慧防“疫”能力。与校办加快推出“电子印章系统”服务,在不接触不见面的情况下,实现线上签字盖章,目前已完成教职工工作证明开具功能。

疫情防控期间,网信中心全体人员在岗工作,有力保障各项工作有序推进。下一步,中心还将持续做好创新港信息化建设二期工作规划、项目推进、网络服务等专项工作。

学生处:隔离病毒 不隔离关爱

疫情发生后,学生处面临的主要困难就是在较短时间内完成摸排,以及相关信息排查报送,留校学生管理及关怀,针对极少数特殊情况的返校学生的管理和隔离工作。目前,各项工作均有序推进。

学生处加强组织领导,责任到人。成立疫情防控专项工作组,完成本科生学生工作教师及家属全面排查,要求辅导员、班主任建立湖北籍学生日常联系制度,面向湖北籍贫困学生开展经济资助,设立临时困难专项补贴,为因疫情受困的学生每人发放2000元补助。截止目前,先后两批为200余名因疫情遭遇困难的学生发放补助近40余万元。严格要求本科生非特殊情况不得提前返校,开通疫情期间心理援助服务,帮助学生缓解和调整因疫情引发的各类心理困扰。截止2月13日,所有湖北籍学生0例疑似,0例确诊。

我校春季学期延期开学,学工部组织8个省校级辅导员工作室,推出了一系列在线辅导及课程;配合教务处等相关部门,整理总结学生线上学习面临的各项问题,制定可行性方案。2月17日早上7点,学工部相关负责人到校到岗,全体辅导员在线在岗,全力应对可能出现的问题,为学生线上授课提供有力保障。为保证边远地区、家中网络不通或滞留在外的学生做到“停课不停学”,学生处为学生发放手机流量专项补贴,每人提供20G的全国流量包,支持学生网络学习顺利开展。目前第一批已经完成将近4000人,第二批正在进行,预计总人数达5000多人。持续开展好大学生党委相关工作,成立湖北籍本科生临时(网络)党支部,发挥党员先锋模范作用。加强各类信息发布,引导师生做好科学预防,做好资助及助学贷款支持保障工作,落实信息报送制度,精准报送信息,每日将基层单位摸排情况进行梳理、汇总、统计,报送党、校办,校医院,坚决打赢疫情防控攻坚战。

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