全员战“疫”，灵活办公，平稳运行，清华职能部门这样做
线上打卡、线下值守，业务预约办理、会议视频连线……
测温、消毒、通风，防护保障措施不断升级……
全员在岗、密切沟通，服务不止、效率不降……
2月10日，清华大学《关于学校和院系机关实行临时灵活办公的通知》发出后，校机关各职能部门迅速响应，研究制定了临时灵活办公工作方案。
2月13日，清华大学教职工新学期正式上班，校机关在职工作人员940人，除极个别病休外，做到全员在岗参与工作，其中在校工作214人，占比22.7%。
疫情当前，如何确保疫情防控与中心工作两不误？如何推动各项业务高效开展、及时回应师生需求？来看各个职能部门的实招、妙招！
战“疫”不停，全员奋战
早在寒假期间，校机关的老师们就已纷纷投入战斗，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。校门是疫情防控的第一道防线。全天候24小时严守校门的背后，是保卫处统筹协调、坚决落实、全面加强人员车辆入校管理的细致工作。
校园安全指挥中心密切关注校内交通与安全情况
防疫伊始，保卫处就制定了工作方案，确保个人防护到位，推进各项值守工作分班制运行。全处以校门管控工作为重中之重，处领导分工明确，坚持在防疫一线指挥工作；同时加强处内指挥中心的综合值班，其他内勤科室抽调专人支持校门管控所需的人员报备汇总工作；科室成员轮换到岗，基本保证每个办公房间同时在场人员不超过2人，并做好办公室消毒等防护措施。
最近，全校师生们都在线填报了健康、出行等一系列信息，而这一便捷顺畅的在线办事流程正是信息办与信息化技术中心应急奋战的成果。
防疫期间，在线服务系统新上线了一系列办事流程
信息办与信息化技术中心在春节期间就启动了应急工作模式，开发人员充分挖掘一站式服务平台能力，依托在线服务系统（TsinghuaOS）平台，配合保卫处、人事处、学生部、研工部，应急开发并上线了校园出入人员备案、教职工和学生信息填报等办事流程，至今共受理填报27万余次，覆盖师生及家属共约6万人，大大减轻了各单位在防疫期间人员数据统计的工作量，提高了工作效率。
教学指挥中心现场
2月17日，全校师生相约云端，开启了一堂堂精彩的在线课程。疫情当前，法律图书馆地下一层公共教室改造为了“教学指挥中心”。在这里，可以看到清华大学在线教学工作开展情况，了解当日在线课程的实际运行情况，也可以提前与师生联系好，与来自全国各地的师生进行互动交流。教务处、研究生院在每个时间段都安排了工作人员，在教学指挥中心轮流值班，全面跟踪、及时研判学校的教学运行情况。而大量工作在开课前已全面展开：教务处积极组织核对课程信息，全面了解教师的授课方式，落实教师参与在线教学的培训工作，提醒各院系老师开展课前在线测试。
线上线下，前方后方，各部门教职工战“疫”的身影一直都在。
终身教育处积极组织开展雨课堂助教培训，还为各院系配备了公共答疑助教及志愿者，专门解答教师和助教关于雨课堂操作的各类问题；
校友总会线上联系动员全球校友，寻找防疫物资采购渠道，持续支援疫情防控工作；
教育基金会全力确保各方捐赠的医疗物资的接收、清点工作，并第一时间向抗疫一线地区分拨物资……
线上+线下，服务不断线
线上全员在线，线下服务也不能“断线”。各部门为及时响应广大师生的需求，做到线上、线下工作“双管齐下”。
人事处工作现场
“前端、中端、后端三端同步！”这可不是在谈论软件开发，而是人事处在疫情防控期间启动的工作模式：前端三个窗口部门保证人员到岗现场服务，中端各科室指定专人负责电话值守和复杂事务协调，后端全体人员通过电话、网络全时段后台支持和跟进事务。前中后端协同工作，做到有条不紊、忙而不乱。
利用微信小程序线上打卡
“线上+线下”的工作模式，成为各部门灵活办公的首选方案。学生部、宣传部、教务处、研究生院等部门均轮流安排领导带班和部分人员在岗上班，其他人员按时在线办公。发展规划处、国际处、统战部、实验室处、基金会等部门还采用线上打卡的方式，督促员工按时在岗、积极工作。
党办校办工作现场
“努力做到不见面就办”，这是党办校办在灵活办公时期，为了有效减少人员聚集风险提出的一个目标。而面对大量的校级审批业务，如何在尽量不见面的情况下保障工作有序运转，这其中蕴含着流程简化、分类管理的智慧：新业务审批原则上全部线上完成；已审批业务由党办校办总服务台立即办理，师生可于次日上午自助领取；对校外单位必须当面办理的业务，办理窗口调整为工字厅西侧收发室，同时做好测温、消毒、通风等防护措施。
隔离病毒，不隔离贴心的服务，各职能部门尤其是窗口单位，都在想法设法简化流程手续，尽量避免人员的聚集。资产处发布了简化住房及设备资产手续的相关通知，推出预约办理、线上办理等形式，并对人员出入口分流管理，加强楼宇管控和人员防护。
之前人来人往的财务办事大厅，最近也变得安静起来。财务处简化了个人收入银行代发操作流程，通过公共邮箱接收项目负责人以微信、短信或者邮件形式确认的个人收入代发申请单，即可发放个人收入。同时对所有经费收支采取网上投递或预约方式，通过在线会议快速处理需要沟通的业务，特殊应急事项则具体处理。
实验室处推动远程培训教程分享
特殊时期，实验室处不间断地为师生提供实验方面的远程服务，从实验远程指导和信息化管理，到实验室安全远程培训，再到远程采购指南发布和培训……实验室处处长黄开胜说：“我们还推动校级科研平台开展灵活办公，比如生物医学测试中心开展远程辅助流式分析、流式分选和细胞呼吸代谢测试服务，帮助开展新冠病毒的防治研究。同时建立实验技术队伍远程培训机制，鼓励推进远程培训。药学中心目前已将部分培训教程发布到平台网页、公众号和微信群中，为广大师生提供便利。”
创新再“加码”，工作稳向前
教职工们虽身在各处，却凝心聚力，通过创新工作方法，将部门中心工作马不停蹄地往前推进。
就在“开工日”当天，科研院组织相关院系团队召开“新型冠状病毒传播与环境的关系及风险防控”应急专项会议，而与以往不同的是，此次会议被“搬”到了线上召开。来自建筑学院、地学系、电机系、机械系、长庚医院等单位的十位专家，在线上群策群力、集思广益。这一重大攻关专项由中国工程院直接领导，李晓红院长担任项目领导小组组长、项目总顾问，清华大学环境学院特聘教授曲久辉院士任专家组组长，预计清华团队承担该项目一半以上的研究任务。
科研院组织召开应急专项视频会议
“相关专家出谋划策，完善实施方案中的课题设置，将推动清华相关成熟技术应用在该专项中，在国家防疫战中充分发挥清华作用。”科研院副院长邓宁介绍说，“与会专家一致反映会议效果非常好，后续各团队将与专项工作组密切沟通，参与专项实施”。
基建处利用在线视频会议讨论规划工作
如今，各类视频会议、远程工作软件已被校机关的老师们应用得熟练自如。很多部门的处务会、党支部会以及科室内部的工作研讨，均在线上展开，为新的一年开好局、起好步，有条不紊地推进中心工作。
大家在交流工作的同时，还不忘相互提醒防疫注意事项，鼓励彼此保持积极的工作状态。“视频会议让我更真切地体会到特殊时期里学校的担当精神和同事们的积极状态，也更近距离地感受到同事间的真挚关爱。”政研室的工作人员裴峥说。
宣传部老师的直播台
敢于创新的教职工们在特殊时期开创了多个“第一次”。通过微博、抖音、快手等新媒体平台，面向校内外全程直播校内各类在线课程，就是其中令人耳目一新的“第一次”。平均一天直播3-4场课程，高峰达到5场。“一个平台动辄好几十万的观众，任何一个环节出问题就可能影响直播效果，每场直播都心跳加速。”宣传部视频中心的编导方锶说，“但是每次直播完，大家的好评和感谢令人感动。能够把清华的优质教学资源传递给更多人，一切努力都值得”。
与此同时，宣传部的新闻采编团队每天通过微信群随时分享策划选题，全面及时交流学校疫情防控及教学工作的最新进展，并与国内、境外媒体积极沟通，传递全校师生的信心和决心，将宣传工作稳步向前推进。
出实招，开“新方”，步步为营，招招见效！
服务不停歇、追求不止步，师生需求第一时间响应！
起好步，开好局，2020年各项重点工作稳步推进！
“开工”以来，校机关全体教职工积极创新灵活办公工作方法真正做到疫情防控与中心工作两不误。
待到疫情退散，春光和煦，让我们清华园里再相见！
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