南开团队用“心”战“疫”

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，一场全民参与的疫情防控阻击战正在进行。在战“疫”过程中，一支致力于疫期心理健康的南开团队正在行动。

这支队伍，由南开大学学生心理健康指导中心、周恩来政府管理学院社会心理学系、南开大学医院三方联合，带领学生心理协会、红十字会、爱心俱乐部、电影协会四个学生社团，成立了一支由教授、博导、医学专家、专业学者、专兼职心理教师、咨询师、硕士研究生、咨询助理等28人、学生助理10余人组成的，总数逾40人的心理团队，推出“南开心理、相携同行”抗疫微信心辅服务，为全校学生、教师提供咨询，同时服务抗疫一线医护、专业人员及社会民众。

“南开大学疫情心理健康服务”这一微信群，开通头两天就有200多人进群。心理团队坚持每天4人、14小时、周7天共计196小时线上服务：个案咨询、团体辅导、问题研讨生气勃勃，满怀深情、认真负责、不知疲倦的服务效果显著，得到求助者的高度赞赏。

与此同时，为保证服务的科学性、专业性，心理团队还成立了督导小组，提供个案督导，及时帮助咨询师解决咨询中遇到的难题、提升专业能力，推进项目顺利进行。

非常疫情、特殊时期，新型专业服务模式，对团队都是考验。大家全力投入：专业教师要准备开学后的网课，医生除了当班还有自己的本职工作，专兼职咨询师们也是千头万绪、家有老小。年轻的咨询助理、学生助理边学边做、长时值班，大家齐心协力、各负其责。海报制作、咨询管理、学院联系、资讯推送……团队事无巨细，精诚协作，让整个工作井然有序。

图片说明：短短时间内微信群已满 入群从群码到助理码

立足于疫情的特殊性，团队采取全程零风险的微信方式，首推网络抗疫大型团辅、教医结合，为构建特殊情况下专业服务模式积累了经验。同时，团队与相关组织和机构合作，构建抗疫心理支持系统，共同守护心灵家园。更进一步，团队将积极努力构建特殊情况下社会心理服务的南开模式。

今后，南开心理团队会根据疫情防控阻击战的进展，采取灵活的工作机制，线上的咨询、讲座、研讨等将因需展开。同时，团队将根据学校工作部署，积极与学院协调，为迎接学生返校，教师返岗，做好开展相关心理服务的充分准备。

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