国家税务总局西咸新区税务局纳税服务业务骨干综合素质提升班顺利举办

为进一步优化税收营商环境，全面提升纳税人缴费人满意度，塑造一支业务精、能力强、作风好的纳税服务团队，11月20日至24日，由西咸新区税务局主办，西北政法大学培训中心承办的“纳税服务业务骨干综合素质提升”培训班在我校顺利举办。20日上午，西咸新区税务局党委委员杨帆，西北政法大学继续教育学院副院长、培训中心副主任、律师学院副院长王国庆出席开班式。

会议要求，全体学员一要提高认识，充分认清此次培训的重要意义;二要加强交流，共同提升纳税服务管理水平;三要严明纪律，不断提升自身综合素质;四要严密组织，做好服务保障工作。

西咸新区各新城税务局纳税服务部门正副职、纳税服务业务骨干等40名纳税服务条线人员参加了本次培训。通过培训，纳税服务人员综合素质得到全面提高。一是提升了思想认识。我校马克思主义学院党委书记刘驰教授讲授《以真理之光照亮复兴之路-一开辟马克思主义中国化时代新境界》引领学员学习贯彻党的二十大精神。“思想之意义，正在于应历史之变，解时代之问”、“用马克思主义之‘矢’，射新时代中国之‘的’”,社会主义从来都是在开拓中前进的。同样，随着征管体制改革的深入推进，全体学员将进一步优化纳税服务，切实维护纳税人和缴费人的合法权益，持续优税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感。二是加强互动交流。11月23日下午，与会代表围绕纳税服务工作、税收营商环境和纳税人满意度等问题进行了发言，从办税服务厅管理、纳税服务投诉处理、税收宣传、办税服务人员考核等方面积极建言献策,推进纳税服务工作提质增效。三是强化业务培训。本次培训将最新税费政策、纳税信用管理、征纳互动、新电子税局等相关业务知识作为培训内容，不断提升一线税务干部业务水平和服务能力，引导税务干部掌握新政策、新知识的变化，查漏补缺，为后期更好的服务纳税人和缴费人，夯实了业务本领，不断提升纳税服务质效，推进西咸纳税服务工作再上新台阶。

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