图书馆开展“空间预约系统培训与读者服务能力提升”馆员素养培训

为了加强基层馆员的服务能力，提升馆员队伍的专业水平，5月25日下午，上海交通大学图书馆组织开展了以“空间预约系统培训与读者服务能力提升”为主题的馆员素养培训。培训以线上方式举办，馆长助理、读者服务部主任张浩和信息技术部马灵担任主讲，读者服务部与信息技术部馆员，以及参与总值班长工作的全体馆员参加培训。培训由图书馆副馆长董笑菊主持。

图书馆馆长李新碗和副馆长潘卫首先介绍了此次培训的目标意义和总体要求。李新碗表示，图书馆空间预约系统对于一线服务馆员来说是一个新挑战，广大图书馆员需要提前适应新系统的使用，走在读者的前面，尽早地发现问题、解决问题。潘卫强调，本次培训模式是今年图书馆馆员素养培训的一个新尝试，通过加强培训考核力度，以期实现培训效果保障。

培训开始，马灵从技术角度对空间预约系统进行详细讲解，展示了座位管理系统操作界面。张浩介绍了系统的使用规则、注意事项和常见问题，包括图书馆座位预约系统和小组学习室预约系统。培训结束后，全体参训馆员进行了线上考核，并在考核结束后由张浩对题目进行现场讲解。54位参训馆员全部考核通过。

图书馆党委书记姚奕进行总结发言。他表示，图书馆空间预约系统能够在短期内及时上线，其中凝聚了每一位图书馆员的努力，对于提升图书馆服务质量具有关键意义。全新的培训考核模式只是一个起点，最重要的是图书馆员在服务读者的实践当中积累出的经验。

为加强图书馆馆员的业务知识储备，在5月17日，图书馆还结合全媒体中心专项建设，召开了全媒体元数据专题线上研讨会，馆员们不仅分享了各自的调研学习成果，还对全媒体元数据建设进行了研讨。会议吸引了校内外200余位图书馆专业馆员的参加。

随着疫情防控形势逐步好转，图书馆积极应对、及时行动，努力为开馆做好全方位的准备，让师生满意，让读者放心!

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