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关怀到人、防护到位、引领到心——中关新园4号楼健康观察点工作侧记(一)

来源:北京大学  2022-05-27 10:06:33   439 阅读

当前,北京市疫情发展态势严峻复杂,疫情防控工作进入攻坚克难阶段。北京大学始终毫不动摇坚持党中央确立的“动态清零”总方针,依照防疫政策要求,积极做好疫情防控工作部署,落实落细疫情防控各项举措。校团委高度重视学校党委指示要求,迅速反应出击,第一时间组建观察安置和医疗服务组教师专班,抽调组织校团委机关干部、心理咨询师与专职辅导员,自5月20日起进驻中关新园4号楼健康观察点,全方位、多层次守护健康观察点师生平安。中关新园健康观察点有序高效运转,保障社会面接触师生健康安全,截至5月25日中午12时,共接纳86师生入住接受健康观察。

多方联动,确保关心关怀到位





物资提醒清单与致入住同学的一封信

为了帮助学生提早准备、尽快适应健康观察点的生活,校团委留观医疗组为入住同学们贴心制作了现有生活物资保障清单、行李准备提醒清单,用心准备了《致中关新园4号楼入住同学的一封信》,让同学们在入住前就能够收到辅导员老师们的亲切问候。

前期准备聚焦一个“细”。接到学生入住信息时,工作组第一时间联动院系团委,详细摸排学生各项基本情况,特别是就医状况、心理健康、学业压力等重点领域,构建覆盖心理、就业、资助情况等方面的个性化人物画像。建立详细台账,并进行动态更新,详细记录学生需求与情况的变化,确保每一位学生底数清、情况明。



留观医疗组学习中关新园入住管理系统



辅导员每日问候

日常沟通紧扣一个“全”。留观医疗组为入住同学分组分类建立了信息沟通微信群,全时段发布温馨提醒,精心编辑与发布群内通知,精心设计“每日早安”栏目,让辅导员的关怀与陪伴与清晨的阳光共同开启新的一天。全覆盖开展防疫知识宣传和心理健康教育,全方位触达、联络、关怀到每位健康观察同学。

谈心谈话确保一个“深”。工作组成员与学生建立起一对一联络机制,确保每一位健康观察同学都有专人对接,专人负责联络辅导与生活保障。一对一深度谈话是工作组进行沟通的必备环节,结合前期对于学生人物画像的了解,辅导员询问生活所需,强化情感交融,实现思想互通,实打实地与学生心贴心、肩并肩。同时,结合学生提出的具体问题和具体需求,有针对性地开展深度辅导,化解矛盾困惑,介绍北京市与学校各项防疫政策规定,帮助学生了解、认同、支持,弘扬伟大抗疫精神,真正认识到党的领导的政治优势和中国特色社会主义制度的显著优势,实现立德树人根本目的。

应急响应彰显一个“准”。对于同学们提出的各项问题,工作团队快速响应、精准对接、多方联动、有针对性地进行解决。某位同学因肠胃炎就医,在饮食方面有特殊需要,得知情况后,留观医疗组第一时间联动食堂,协调适宜食用的易消化食物,解决三餐需求。某位同学每日服用药品需冷藏存放,收到反馈后,留观医疗组联动中关新园准备小冰箱,辅导员根据同学需要帮忙冷藏取药。22日中午,接到学生电话反馈身体严重不适,工作组快速联动院系辅导员协调就医、联动中关新园门卫提供绿色通道、联动资助中心为学生提供临时困难补助……这样的小故事还有很多,留观医疗组坚持一事一议,快速响应,精准把握需求,最高效帮助同学解决应急问题。



留观医疗组与中关新园负责人联动召开会议

心理疏导,确保安抚安慰到位

在健康观察期间,留观医疗组配备学生心理健康教育与咨询中心专业力量,为同学们提供最贴心的心理疏导。开设“会心小组”,心理咨询师与同学们主动沟通交流,预防和及早发现可能存在的心理问题,有效疏解隔离期间同学们的情绪。留观医疗组还深入调查同学健康观察体验,评估风险、密切关注,建立及时反馈渠道。此外,学校为全体健康观察学生开设了24小时专用心理咨询预约通道,确保安抚安慰能够贯穿同学们健康观察的全过程。

筑牢防线,确保防疫防护到位

为保证健康观察学生的身体健康,医护人员按标准每日上门进行核酸检测,学生每日两次进行体温监测并及时上报结果。留观医疗组联动中关新园管理团队,定时进行消杀工作,确保同学们在高标准的防护环境中健康观察。此外,留观医疗组还定时集体学习学校疫情防控工作会议,领会疫情防控专家组工作例会精神,与学校相关负责同志召开专题研讨会,完善校疫情防控工作组与留观医疗组工作沟通机制,保证防护防疫及时到位。



留观医疗组积极配合校医院核酸检测人员工作

五育并举,确保教育引领到位

在学生健康观察期间,精彩活动不暂停,思政教育不断线。5月23日,“多彩云端打卡,青春文体接力”系列主题教育活动正式开启,“光影悦心,德育塑人”“书海遨游,智育塑人”“强健体魄,体育塑人”“美在心灵,美育塑人”“一室之治,劳育塑人”五大主题活动一齐推出,紧扣“五育并举”要求,让健康观察更有趣、更有爱。同学们积极进群参与,参加5次活动并打卡上传,即可点亮“五育”成就,返校后获得校团委准备的精美小礼品。首期观影活动特别挑选了热门喜剧电影帮助同学们调节心情,首期读书分享也已成功举办,每天都有新的同学主动加入活动群,一起交流分享,云端打卡。



“云端打卡,青春接力”活动海报

疫情减少了面对面的交流,却阻挡不了师生之间真情的互动。中关新园4号楼微信群中每一声“谢谢各位老师”,每一个“学校太暖心”的点赞,汇聚成工作组全体老师全力以赴日夜奋战的不竭动力。目前,校团委观察安置和医疗服务组的各位老师们依然在健康观察一线陪伴着,在解决问题一线奔波着。



疫情形势仍严峻,齐心抗疫也不能松懈。青春接力,筑牢防线,北京大学团委将继续在学校党委的统一领导和部署下,积极联动各院系与职能部门,汇聚北大青年的青春之力,以高度的责任感和使命感,落实落细疫情防控各项举措,与北大师生一起筑牢疫情防控屏障。

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