近期，我省同时段多地发生输入性局部疫情，为有效应对疫情防控校园封闭期间师生可能产生的心理压力、不良情绪及突发心理状况，我校发挥特色优势，汇聚精英力量，迅速成立心理工作专班，多措并举打出“组合拳”，构建起全周期覆盖、全平台支持、全天候陪伴、全方位育人的心理防疫矩阵，为打赢疫情防控阻击战做好心理保障。
“三纵四横”全周期覆盖
学校心理工作专班成立后，制定实施了“医心医疫 相伴相行”疫情防控期间心理支持方案及4个子方案，明确了“活动引导、咨询疏导、医学指导”三条纵向工作思路和“心理成长、心理咨询、心理救援、心理培训”四条横向业务路径，针对不同情况人群分类指导、全周期覆盖。依托各院系二级心理辅导站、心理辅导员等，开展心理减压、心理成长工作坊、微笑手语操、云端心理知识竞赛、心理读书分享会等心理成长活动。依托学校心理咨询中心、心理学一级学科学位点和社会工作专业硕士学位点，开展心理公益咨询服务，并由有资质的心理咨询师和社会工作师提供专业督导。依托附属医院精神卫生专家，储备完善心理应急救援力量。同时，聚焦心理维护、生活调节、思政锤炼、关系重构、正向调适、人文关怀等，积极开展专题培训讲座，最大范围普及心理健康教育知识。
“线上线下”全平台支持
学校在原有心理咨询中心线下平台的基础上，融合线上线下、整合各方力量，搭建了全面有序的心理支持平台，多角度地宣传防疫和心理疏导相关知识并提供心理援助。开设了心理咨询网络预约平台。以最短时间招募到有心理学、精神卫生学、社会工作学背景或研学基础的在校学生志愿者48名，由专家精心培训后，分时段值守上岗，处理预约信息，经过初检后分类对接线上专家、线下朋辈咨询员完成咨询。搭建了“山医心理”公众号平台，开设“疫情专栏”，截至目前，针对不同人群推送应对疫情的10条心理疏导短片、适合9类人群的心理调试疏导指南、22个专题的全国心理委员大讲堂系列公益讲座;分享1个可靠的在线心理帮助平台、14段正念放松的指导语音频;同时推广1场大学生心理健康教育课程建设论坛以及全国心理热线推出“诉说心语”、“三件好事”专题心理活动，为师生畅通了心理交流宣泄的通道和平台，通过网络引导学生三省吾身、自我对话、自我调整。
“分级联动”全天候陪伴
以“5•25”大学生心理健康活动月为时间契机，充分发挥“心理委员——辅导员——院系领导——心理咨询专业人员”心理健康四级联动机制，准确掌握疫情期间学生心理动态，打通学生“心路”，及时跟进帮助，全天候、全时心理陪伴。心理委员、心理咨询员等学生骨干队伍积极发挥朋辈群体优势，及时发现问题，动态反馈信息;学工部门、辅导员结合心理筛查监测数据，“一人一策”建立完善学生心理健康档案;两校区住校校领导、院系负责人下沉一线，广泛了解学生的心理状态和情感需要，提供心理安慰和情绪支持;心理咨询专业人员通过谈心谈话、心理疏导等手段，及时化解心理危机。同时，学校完成构建心理救援“线下志愿者——线上一线人员——线上二线人员——线上督导专家组”四级梯队。第一阶段纳入心理应急救援专家智库25人，编印了《志愿者心理陪伴工作手册》，为线下志愿者提供工作指南，共同筑牢校园心理健康安全防线。
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