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网络与教育技术中心全力保障线上教学等工作顺畅进行

来源:河北医科大学  2022-03-31 15:29:48   256 阅读

近期,网络与教育技术中心集中部署各项工作,充分利用信息化建设成果,发挥网络基础建设、一卡通管理系统、云上冀医平台等信息化建设成果,全力保障学校全体师生线上教学、办公及生活的正常开展。

迅速提升网络带宽,保障线上教学正常开展。按照学校安排,特殊时期学生将主要集中在宿舍、图书馆等地点完成线上教学,每个学生将使用一到多个终端同时登录校园网,出口带宽需求将显著上升。为满足线上教学需求,网络与教育技术中心第一时间联系各大运营商,紧急将我校出口带宽从8G扩大至15G,以保证线上教学无流量瓶颈。同时,利用近两年网络建设设备冗余,对各网络链路负载进行调整,提升安全设备吞吐能力,保障网络设备能够承受学生统一时间大规模上网课的冲击。

全天候待命,保障网络及各应用系统稳定顺畅。网络与教育技术中心全面落实学校有关工作会议精神,统筹安排,实行“工作不停摆、责任不离手、安全不掉链”制度,主要负责同志带头坚守岗位,中心骨干人员和驻场工程师克服诸多困难,积极协调,全力保障网络及一卡通系统运行通畅。特殊时期,网络与教育技术中心安排专人24小时轮班值守,监控网络运行状况,排除运行故障,保障校园网安全稳定运行。开通多个报修途径,包括两部电话和云上冀医网上报修途径,受理用户各类故障申告与咨询,保障校园网用户在学习、工作方面的信息化需求,确保疫情防控、网络安全及各项业务正常开展。逐级压实责任,对中心机房、各重要汇聚节点及其它重点区域的各类设备、电源和网络通讯线路进行了实时巡检和排查,及时排查可能影响运行稳定的各类隐患,确保全覆盖、不留死角,发现问题及时整改,共调整维修交换设备10余台,打通瓶颈节点4个,更换终端设备11台,确保了校园网及各类教学系统的稳定运行。校园网运行安全稳定,网络出口流量峰值达到了每秒10G,是日常使用峰值的1.5倍,在线设备数量达到了15367台,均创下了我校网络建成后的记录,校园网整体运行良好。

现场零出错,保障视频会议效果。近期,学校视频会议需求激增。面对突发状况,网络与教育技术中心组织动员大家,全天无休,通过采用多种视频设备共用、多种会议系统软件共行等方式,全力做好各项会议支持和网络运维保障工作,确保我校视频会议系统高效稳定运转。据统计,3月14日至3月20日,学校共召开各类视频会议30余次,均实现“网络零卡顿、设备零故障”,支撑了各部门业务正常开展,提升了办事沟通效率。

保障一卡通系统正常运行。一是合理调配人员,保障一卡通日常业务正常运行,不因人员减少而降低服务水平。二是及时反应,靠前服务,全力解决各项临时需求。按照要求及时调整职工食堂一卡通人脸识别收费系统和地下餐厅收费系统,满足在校职工和外聘人员就餐需求。中山校区和建华校区安排专人24小时值班,及时处理在校保障人员就餐、洗浴、门禁等临时授权,办理临时卡近100张,为在校职工和保障人员提供贴心服务、无感服务。

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