自党史学习教育开展以来,黑龙江省齐齐哈尔市甘南县兴十四镇综合便民服务中心将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容,通过完善便民服务项目和便民设施,全面提升服务水平,增设“帮办代办”窗口,不断增强群众的获得感、幸福感。
黑龙江省齐齐哈尔市甘南县兴十四镇综合便民服务中心“帮办代办”窗口。
在“帮办代办”窗口里,身着红色马甲的工作人员在群众办事出现困难时可随时进行帮助,对于老年人或者残疾人群体,帮助其填写各类表格,提供自助服务、电脑协助网上申办等;对前来咨询的群众耐心解答;对于一些不需要本人亲自到场办理的业务提供代办服务。群众足不出户就能将业务成功办理,兴十四镇综合便民服务中心通过“帮办代办”窗口让政策不再晦涩难懂,让政策走进千家万户,让政策真正落到实处。
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