【我为群众办实事】一封来自群众的感谢信：情系群众办实事，担当作为暖人心

党委书记罗嗣海热情接待刘女士

刘女士为学校赠送锦旗

“罗书记好，我今天来办理手续，接到学校打来的电话，这几天都很激动，这是我写给您的感谢信，都是我的心里话，请您看看”。11月2日上午，党委书记罗嗣海在办公室接待了原商业街商户刘桂超女士的来访，刘女士亲手将感谢信和锦旗送到罗书记手中并道出上面的话语，以表示对学校和罗书记的衷心感谢!

刘女士对罗书记的第一次见面的热情接待，每次电话联系的耐心倾听，讲原则、讲道理、讲感情地把她的烦心事及时地解决表示了衷心的感谢，对学校“情系群众，担当作为”的工作作风表达了充分的信任和真心的点赞。

罗嗣海书记对刘女士对学校的信任与认可表示谢意，并亲切慰问和关心她的家庭近况。罗嗣海在与刘女士交谈中说:“为群众办实事解难题是以习近平同志为核心的党中央对我们全党开展党史学习教育提出的重要要求，也是我们高校必须履行的重要职责使命，‘民有所呼，我有所应’是我们南昌航空大学贯彻落实中央、省委部署要求的强力回音，这既是我们应该做的，也是应当办好的。所以，我们应该感谢的是这个新时代、我们的党，我们生逢其时，我们党在为民排忧解难中始终自觉践行初心使命，带领我们过上现在的幸福生活，也为我们描绘了更好美好的未来生活。学校也将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真深入推进‘我为群众办实事’实践活动，把群众反映的‘问题清单’变成‘履职清单’，把干事力度与民生温度紧密联系起来，多办强信心、暖人心、聚民心的好事实事，努力办好人民满意的教育”。刘女士回应说：“我们老百姓都很拥护共产党，确实为我们着想，为我们解决实际困难，学校以人为本，把事情办到我们百姓的心坎里了，要感谢党，感谢学校”。罗嗣海嘱托她说：“把孩子培养好、教育好就是对国家最大的贡献，未来可期，希望你的生活就像习近平总书记说的那样‘芝麻开花节节高’”。

刘女士是原学校商业街商户，因当时火灾造成一定经济损失，该案于2019年底结案，2020年因疫情原因，其本人一直未通过任何途径主张个人利益，直至2021年初，刘女士到校来访，表达了自身的诉求和希望。按照学校开展党史教育的指示要求，党政办(法制办)、资产公司主动担当、尽力而为，在着力破解“疑难杂症”问题上下功夫，对民商法律纠纷的遗留问题进行了梳理，把解决原商业街火灾案遗留问题列为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，与法律顾问团队召开专题会议研究，坚持“以人民为中心”的思想，本着“尊重事实，依据法律，厘清道理，为民服务”的原则，提出了妥善解决该问题的具体方案，并经学校党委常委会批准通过。至此，本项“我为群众办实事”实践活动得到了有效落实。

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